La SocialTech : quand la tech sert la société !

La socialTech fait-elle devenir nos sociétés meilleures ? À l’heure de la crise sociale et climatique, retour sur un monde hyperconnecté qui nous fait du bien.

Maureen Damman

Rédactrice web

31/12/2022

5 minutes


Encore un mot à la mode pour décrire un vieux phénomène comme le monde : des changements sociétaux ! Finalement, c’est un peu comme les low-techs, l’art de faire plus avec moins de ressources. 

Et bien oui, on est d’accord avec vous. Mais en fait, on ne peut pas critiquer une tendance née de la société, qui l’a révolutionnée et qui veut la rendre plus égalitaire et légitime. 

Alors la question est la suivante : la “tech” va-t-elle devenir le poing levé des révolutions sociétales et sociales à venir dans nos sociétés numériques ?

Décryptage de la “SocialTech” avec Myriad Consulting

Une société avertie en vaut 100

Dans un article de ChinaDaily du 21 décembre dernier, le journal explique le programme du gouvernement, piloté par des chercheurs d’Harvard, pour prendre soin des personnes de 65 ans et plus. 

La Chine en marche après la crise sanitaire

Après la crise sanitaire, cette portion de la société en croissance a considérablement souffert d’un haut taux de mortalité, tout comme de tout un tas de maladies chroniques et autres infections qui nécessitent un accompagnement spécifique. 

Sur le plan mental, les personnes de 65 ans et plus comptent plus de personnes handicapées, démunies, isolées, solitaires, et déprimées ou bénéficiant d'une aide sociale, d'une assistance pour les activités de la vie quotidienne et de soins 24 heures sur 24. 

Alors, comment faire pour les épauler ? 

Quelles solutions pour l’empire du milieu alors ? 

La Chine a ainsi défini une politique prévoyant que 90 % des personnes âgées vivront à domicile, que 7 % recevront des soins au sein de la communauté et que 3 % seulement seront placés en institution. Pour atteindre cet objectif, la Chine doit mobiliser des ressources importantes, car d'ici 2050, près de 30 % de sa population aura plus de 65 ans.

Social Technology for Global Aging

Des chercheurs de Harvard collaborent avec des entreprises de plusieurs grandes universités chinoises pour le projet "Social Technology for Global Aging ". 

Comment ça fonctionne ? 

De nouvelles technologies sociales et politiques avec des formations, programmes, et autres activités et conférences sont déployées pour épauler les personnes âgées. 

Pour faire face à la complexité de l'intégration des systèmes sociaux aux technologies, à chaque étape du processus de recherche et de mise en œuvre, les anthropologues médicaux, des ingénieurs, des médecins, des agents de santé publique, des spécialistes de la conception et des experts en soins aux personnes âgées participent aux travaux pour élaborer, mettre en œuvre et évaluer les interventions.

Voici un très bel exemple de SocialTech déployé à grande échelle, qui plus est par un gouvernement. Mais que se passe-t-il par chez nous ? 

Que se passe-t-il chez les Frenchies ? 

Au-delà de l’utilisation du web pour relayer des initiatives qui font du bien à nos valeurs et au monde qui nous entoure, la SocialTech rassemble ces entreprises qui mettent à profit la technologie pour avoir un effet de levier positif sur des populations laissées-pour-compte : sans-abris, réfugiés, malades, personnes en situation de grande précarité… 

🚀Retour sur ces entreprises qui nous font du bien, à eux, à nous, et, souvent, à la planète. 

Court historique (promis)

Contrairement à ses cousins Foodtech, Biotech, Medtech, Fintech et autres Deeptech… La SocialTech est la plus vieille technologie du monde, puisque la coopération est, pour l’auteur de Sapiens Juval Noah Harari, le fondement de notre société. 

“The more the merrier”

On cite l’auteur de Sapiens, parce que ça fait du bien : “C'est l'imagination qui permet à l'Homo Sapiens de coopérer en si grand nombre. Tant que de nombreuses personnes croient à la même idée, ils peuvent coopérer ensemble “

Qui dit coopération dit soutien, a priori, dans le but de mieux coopérer. On a tous ou presque entendu cette théorie des hommes préhistoriques qui coopèrent pour tuer un mammouth. 

En tout cas, ce mot a été forgé par Albion Woodbury à l’Université de Chicago à la fin du XIXème siècle ! 

Lors d’un séminaire en 1898, cet universitaire a mentionné la SocialTech comme : “l’utilisation de la connaissance, des faits et des lois de la vie sociale pour susciter des objectifs sociaux rationnels.” Il a ensuite défini le terme dans l’article The Scope of Social Technology

Une envie qui vient des employés 

Ce mouvement vient aussi beaucoup des salariés, car les entreprises doivent de plus en plus s’adapter à leurs demandes. 

En tout état de cause, l’acceptation de l’engagement sociétal est en train de changer. Il y a cinq ans, les projets qui conciliaient économie et innovation sociale étaient marginaux. Aujourd’hui, c’est une vraie problématique au cœur de nos sociétés et des enjeux de marques-employeur des entreprises.

Alors, la SocialTech, c’est quoi exactement ?

La SocialTech ou encore Technologie sociale, désigne ce mesclun d’entreprises prête à rebattre les cartes. Tout de suite, on pense à Time for the Planet par exemple, qui collecte des fonds pour détecter et déployer 100 innovations mondiales contre les gaz à effet de serre. Prenons un exemple d’un des projets qu’ils ont financé : 

Leviathan Dynamics

Leviathan Dynamics, (oui ça fait penser à Boston Dynamics, mais rien à voir) cherche à produire du froid de façon efficiente et durable en remplaçant les réfrigérants dangereux et polluants par de l'eau.

Les gaz HFC (hydrofluorocarbures) ont une durée de vie plutôt plus courte que d'autres des gaz à effet de serre, cependant leur potentiel de réchauffement global (PRG - 100 ans) correspond en moyenne à 2 800 fois celui du dioxyde de carbone (CO2) !

Essentiellement issus des industries du froid et des systèmes de climatisation, ces gaz HFC représentent 2 % des émissions de gaz à effet de serre mondiales.

Léviathan Dynamics apporte la solution pour s’affranchir intégralement de ces gaz désastreux pour l’environnement, en utilisant tout simplement l’eau comme fluide réfrigérant.

La solution présente même un double avantage puisque ses performances thermodynamiques (COP) offrent un gain de 30% de consommation, réduisant ainsi les besoins en électricité associés à leur fonctionnement.

Vous avez un projet innovant dans la SocialTech? Vous pourriez en tout cas bénéficier de Crédit Impôt Recherche, Crédit Impôt Innovation ou du statut Jeune Entreprise Innovante pour développer votre solution. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. 

On veut du concret 

La SocialTech, c’est très vaste. Elle concerne le vivre ensemble, la consommation durable, l’action citoyenne. C’est tout ce qui peut concerner l’impact social. Pour moi, le principal, c’est connecter les gens entre eux, il y a un aspect solidaire très important. »

Ses principaux secteurs sont :

  • L’agriculture et l’alimentation,
  • La santé
  • La politique, la démocratie
  • L’habitat
  • Les services aux personnes démunies, là on pense à Entourage, ou Commune

L’enjeu de la SocialTech est dans le “ici” et le “maintenant”, tout en étant dans le changement. En tant qu’utilisateurs des services de certaines entreprises et/ou associations ou dans le monde professionnel, nous avons tous une carte à jouer, à toutes les échelles. 

Petit mesclun d’entreprises de la SocialTech

  • Be My Eyes, qui permet à des malvoyants d’échanger grâce à un réseau d’entraide international.

  • Chatterbox, une application qui apprend aux réfugiés une nouvelle langue.

  • Cliiink, l’application qui récompense le tri sélectif. Un projet qui a décidément de l’avenir grâce à nos circuits de récompenses. 

  • Goodeed démocratise le don sur Internet en le rendant très simple

  • GoodTweet, l’outil de récolte de dons solidaires via YouTube.

  • Harrassmap permet aux victimes d’agressions en Égypte de géolocaliser anonymement le lieu de leur agression.

  • HomelessPlus, l’application qui permet de géolocaliser un SDF et de renseigner ses besoins, pour qu’il puisse être aidé par la communauté.

  • LearnEnjoy, un ensemble d’applications conçues pour permettre aux enfants en situation de handicap ou autistes d’apprendre comme les autres et d’exprimer leur plein potentiel.

  • Phénix, qui permet de pallier au gaspillage alimentaire tout autour de vous.

  • TechFugees, l’association à but non lucratif qui met la technologie à disposition de l’amélioration des conditions de vie des réfugiés.

  • Welp, la plateforme qui met en relation des personnes qui ont besoin d’aide, et d’autres prêtes à les aider, gratuitement.

  • Entourage, qu’on a déjà mentionné plus haut et qui est une vraie pépite pour les SDF. 

Vous avez un projet innovant dans la SocialTech? Vous pourriez en tout cas bénéficier de Crédit Impôt Recherche, Crédit Impôt Innovation ou du statut Jeune Entreprise Innovante pour développer votre solution. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. 

Et si vous faisiez appel à Myriad consulting pour vous aider à trouver toutes les subventions auxquelles vous pourriez prétendre ? 

Nous avons une expérience considérable dans le financement de l'innovation et prendrons le temps de comprendre vos objectifs et besoins en matière d’accompagnement. Notre objectif est de devenir votre partenaire de confiance, à votre écoute ! 

Appelez-nous dès aujourd'hui au 01 89 20 27 90 ou utilisez notre page de contact et nous vous rappellerons. Ne laissez pas votre entreprise passer à côté de subventions et autres crédits d’impôts pour financer vos projets innovants !

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