Rochelle Roca-Bailey

Responsable service client

Récemment arrivée au sein de l'équipe Myriad, j'ai hâte de pouvoir aider et accompagner les clients sur les problématiques de la fiscalité de la R&D, tout en leur offrant le meilleur service possible.

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Résumé

Avant de rejoindre Myriad, Rochelle travaillait pour Tax Refund Group, une entreprise spécialisée dans les remboursements d'impôt sur le revenu pour les personnes travaillant dans le secteur des soins. Elle y gérait une petite équipe de conseillers clientèle qui accompagnaient les clients dans leurs démarches fiscales quotidiennes et leurs demandes de remboursement. Outre ses connaissances en matière de retenue à la source (PAYE), Rochelle possède également plus de dix ans d'expérience dans le service client.

Lorsque l'opportunité de rejoindre l'équipe Myriad s'est présentée, elle y a vu une excellente occasion de mettre à profit ses compétences en fiscalité et en service client.